Termeni si conditii

Acest document denumit Termeni si conditii reglementeaza modalitatea de folosire de catre client a sectiunii Contul meu. Prin crearea unui cont in sectiunea Contul meu sunteti de acord cu modalitatea de utilizare descrisa mai jos si va obligati sa respectati conditiile de folosire astfel cum sunt ele enumerate mai jos, precum si orice alte politici sau instructiuni la care se face referire in acest document. Exprimarea dezacordului fata de Termenii si conditiile de utilizare ale Contul meu de catre client se face prin neinregistrarea unui cont pe platforma pusa la dispozitie.

1. Cine suntem noi?

Operatorul site-ului:

BERTUS SRL
SEDIU SOCIAL: BAIA MARE, STR. SALCAMULUI NR. 1
NUMAR REGISTRUL COMERTULUI: J2003000790241
CUI: RO 15618493
EMAIL: contulmeu@amanet.ro
BERTUS SRL este operatorul site-ului amanet.ro si detinatorul si utilizatorul brand-ului BSG Amanet & Exchange.

Pe langa denumirea oficiala de mai sus, operatorul site-ului va aparea in documente, informari publice, diverse materiale publicitare, sub denumirea de brand ”BSG AMANET & EXCHANGE”, denumire care se va folosi si in cuprinsul prezentului document Termeni si Conditii, alternativ cu ”operatorul”.

2. Inregistrarea contului Contul meu si Eligibilitatea

Pentru a crea un cont Contul meu, clientul trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:

  • Sa aiba cel putin 18 ani

  • Sa aiba cel putin un contract de imprumut si garantie activ incheiat cu BSG Amanet & Exchange

  • Sa furnizeze informatii precise, actuale si complete atat in timpul incheierii contractului de imprumut si garantie in punctul de lucru al ”BSG AMANET & EXCHANGE” cat si in timpul procesului de inregistrare a contului in sectiunea Contul meu inclusiv, dar nelimitat la: nume, adresa de domiciliu, numar de telefon etc.

Ne rezervam dreptul de a refuza inregistrarea sau de a anula un cont Contul meu existent la discretia noastra exclusiva, fara notificare prealabila, din orice motiv rezonabil, incluzand dar fara a se limita la incalcarea acestor Termeni. Ajungerea la termen a contractului de imprumut si garantie fara ca acesta sa fie achitat de client in contextul anularii contului Contul meu pentru motive rezonabile, nu atrage raspunderea BERTUS SRL sau obligatia restituirii obiectelor dupa ajungerea la termen.

In situatia anularii contului Contul meu sau imposibilitatii accesarii acestuia, indiferent de motiv, clientul are obligatia de a se prezenta in punctul de lucru al BSG Amanet & Exchange pentru a prelungi sau restitui contractul. In situatia de mai sus, pierderea obiectelor de catre client prin neprezentarea acestuia in punctul de lucru este strict responsabilitatea clientului, BSG Amanet & Exchange nefiind raspunzator pentru prejudiciul astfel suferit.

2.1 Crearea contului 

Dupa incheierea unui contract de imprumut si garantie intr-unul din punctele de lucru fizice ale BSG Amanet & Exchange clientul poate crea un cont prin accesarea sectiunii „Intra in cont” si ulterior prin apasarea sintagmei: ”Nu ai cont? Crează unul în 3 pași simpli.” sau prin accesarea sectiunii „Creaza un cont” si urmarea pasilor ulteriori. Informatiile cu privire la Codul de client se afla pe contractul de imprumut si garantie mentionat mai sus.

Pentru crearea contului este necesara parcurgerea unui pas de confirmare a numarului de telefon furnizat de client precum si setarea unei parole ce va fi utilizata in viitor pentru accesarea contului.

3. Securitatea contului

Clientul este singurul responsabil pentru mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare (nume de utilizator si parola) ale contului dumneavoastra Contul meu. Clientul are obligatia de a notifica imediat BSG Amanet & Exchange, prin mijloacele puse la dispozitie mai jos, cu privire la orice utilizare neautorizata a contului sau, sau cu privire la orice alta incalcare a securitatii personale in legatura cu contul.

BSG Amanet & Exchange nu va fi raspunzator pentru nicio pierdere sau dauna rezultata din nerespectarea de catre client a acestei obligatii de securitate.

4. Utilizarea contului Contul meu

Contul Contul meu va este furnizat in urmatoarele scopuri (care pot fi modificate fara notificare prealabila):

  • Vizualizarea de catre client a contractelor de imprumut si garantie in termen sau care nu au intrat inca in proprietatea BERTUS SRL pana la momentul accesarii sectiunii Contul meu.

  • Gestionarea de catre client a contractelor aflate in termen, in perioada de gratie sau care nu au intrat inca in proprietatea BERTUS SRL prin efectuarea de prelungiri, achitare de dobanzi etc.

  • Updatarea datelor puse la dispozitie de catre client catre BSG Amanet & Exchange

  • Actualizarea informatiilor de inregistrare prin modificarea celor existente, clientul avand obligatia ca in termen de 3 zile calendaristice de la aparitia eventualelor modificari sa opereze aceste modificari.

Clientul intelege sa nu utilizeze contul Contul meu in scopuri ilegale sau in vreun mod care ar putea dauna, perturba sau afecta serviciul sau alti utilizatori.

4.1 Modalitatea de utilizare a contului Contul meu:

Dupa crearea unui cont conform punctului 2.1, clientul se poate loga in acesta prin accesarea sectiunii „Autentificare” de pe site. Dupa acest pas, clientul poate vizualiza toate contractele sale active incheiate cu BERTUS SRL. Prin selectarea optiunilor corespondente, clientul poate vizualiza (in situatia in care exista)  doar contractele aflate ”In termen”, „In perioada de gratie” sau „Intarziate”, sau toate contractele prin selectarea optiunii „Toate”.

In zona corespondenta fiecarui contract, clientul poate vizualiza detaliile importante ale acestuia precum data incheierii contractului, data scadenta, suma imprumutata, dabanda de plata la zi etc. Din aceeasi sectiune, clientul poate opta pentru prelungirea contractului online, poate deschide si utiliza un calculator de dobanda si poate descarca varianta electronica a contractului. 

4.1.1 Optiunea descarcare contract

Prin selectarea acestei optiuni clientul poate vizualiza online si descarca contractul.

4.1.2 Optiunea Calcul dobanzi 

Prin selectarea acestei optiuni clientul poate calcula care va fi cuantumul dobanzii aferenta contractului intr-o data din viitor prin selectarea datei precum si cuantumul total de plata (debit principal +dobanda) la aceeasi data. Calculatorul ofera posibilitatea de a calcula sumele de mai sus pana la orice data dar, posibilitatea efectuarii acestui calcul NU echivaleaza cu prelungirea contractului si nu ofera nicio garantie in sensul mentinerii posibilitatii de plata pana la data respectiva, conditiile contractuale ramanand aplicabile.

4.1.3 Optiunea Prelungeste online

Prin selectarea acestei optiuni clientul va vizualiza suma de plata la data prezenta precum si conditiile de prelungire la acel moment al contractului. Oferta este limitata in timp. Durata ofertei este evidentiata in fereastra ce apare prin selectarea optiunii Prelungeste online. Daca accepta oferta, clientul va fi redirectionat spre pagina de plata unde trebuie sa urmeze instructiunile specifice pentru a finaliza procesul si a prelungi efectiv contractul. Efectuarea platii online dupa expirarea ofertei va duce la anularea tranzactiei si restituirea sumei achitate catre client. 

5. Confidentialitatea si Protectia Datelor

Utilizarea de catre dumneavoastra a contului Contul meu este guvernata si de Politica noastra de Confidentialitate disponibila pe site. Prin utilizarea contului Contul meu, va dati consimtamantul pentru colectarea si utilizarea datelor dumneavoastra conform prevederilor Politicii de Confidentialitate.

6. Modificari ale Serviciului si Termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica sau intrerupe serviciul Contul meu (sau orice parte sau continut al acestuia) fara notificare, in orice moment.

Clientul va verifica periodic sectiunea Termeni si conditii. Versiunea cea mai actuala a Termenilor va fi postata pe pagina Contul meu. Prin continuarea accesarii sau utilizarii contului Contul meu dupa intrarea in vigoare a acestor revizuiri, sunteti de acord sa va supuneti Termenilor revizuiti.

7. Incetare

Putem inceta sau suspenda accesul dumneavoastra la Contul meu imediat, fara notificare prealabila sau raspundere, la discretia noastra exclusiva, din orice motiv, incluzand dar fara a se limita la incalcarea Termenilor.

La incetare, dreptul clientului de a utiliza contul Contul meu va inceta imediat. In situatia in care clientul doreste stergerea contului, va putea solicita acest lucru printr-o solicitare expresa facuta la adresa de e-mail dpo@amanet.ro. Pentru a finaliza procesul de stergere, clientul va pune la dispozitia echipei de suport orice informatii suplimentare solicitate de aceasta in vederea verificarii identitatii si stergerii contului.

8. Limitarea Raspunderii

Serviciul Contul meu este furnizat pe baza principiului „asa cum este” si „asa cum este disponibil”. BSG Amanet & Exchange (BERTUS SRL) ofera nicio garantie, expresa sau implicita, privind functionarea sau disponibilitatea serviciului.

BSG Amanet & Exchange (BERTUS SRL) nu au nicio raspundere pentru nicio dauna directa sau indirecta, incluzand dar fara a se limita la pierderea de profituri, date sau alte pierderi intangibile, rezultate din:

  • Accesul, utilizarea sau incapacitatea dumneavoastra de a accesa sau utiliza contul Contul meu.

  • Orice conduita a oricarui tert in contul Contul meu.

9. Intrebari frecvente si Contact

Pentru orice nelamuriri, clientul poate accesa sectiunea Intrebari frecvente. In aceasta sectiune sunt prezentate cele mai uzuale intrebari si raspunsurile la acestea. In situatia in care in aceasta sectiune nu exista o intrebare care sa se muleze integral pe nevoia clientului, sau daca acesta doreste informatii suplimentare, clientul poate accesa sectiunea Contact sau poate lua legatura cu reprezentantii BSG Amanet & Exchange prin utilizarea adresei de e-mail: contulmeu@amanet.ro. BSG Amanet & Exchange va răspunde clienților în cel mai scurt timp posibil.