Politica de confidentialitate privind protectia datelor cu caracter personal
1. INFORMATII GENERALE
Incepand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare "Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se doreste crearea unui cadru legislativ unitar si uniform pe teritoriul Uniunii Europene care sa nu mai necesite masuri nationale de implementare.
BSG Amanet & Exchange este denumirea comerciala a societatii comerciale BERTUS SRL, entitate de nationalitate romana, cu sediul in Municipiul Baia Mare, Str. Salcamului, Nr.1, Jud. Maramures, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Maramures sub nr. J2003000790241, avand Cod Unic de Inregistrare RO15618493, in calitate de Operator de date, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrise in cele ce succed. Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor, la adresa de email: dpo@amanet.ro
In vederea respectarii obligatiilor care ne revin, derivand din Regulament, si avand in vedere ca protectia datelor dumneavoastra reprezinta o preocupare majora si constanta pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabileste categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam la vizita dumneavoastra pe pagina noastra web, scopul si temeiul prelucrarii, durata prelucrarii, unde pastram si cui transmitem aceste date, precum si drepturile pe care le aveti in calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protectia drepturilor si libertatilor fundamentale ale dvs. si in special a dreptului acestora la protectia datelor cu caracter personal.
2. INFORMATII CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR
”Date cu caracter personal” orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila „Persoana vizata” o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea; „Operator” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal atunci cand scopurile si mijloacele prelucrarii ssunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevazute in dreptul Uniunii sau in dreptul intern;
”Persoana imputernicita” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;
Societatea BERTUS SRL, administrator al domeniului amanet.ro, in calitate de operator, prelucreaza datele in mod legal, echitabil si transparent, asigurand securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.
1. a) Datele cu caracter personal pe care le prelucram
Colectam si prelucram de la dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a va putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web si de a finaliza relatia contractuala dintre dumneavoastra si societate. Datele cu caracter personal care se pot prelucra sunt:
- Numele si prenumele
- Adresa de email
- Adresa client
- Numarul de telefon
- Datele cardului bancar
- Numele si prenumele detinatorului IBAN
- Contul IBAN
- ID client, ID tranzactie
- Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, date despre comportamentul utilizatorilor)
- Inregistrarile convorbirilor telefonice avute cu reprezentantii BSG Amanet & Exchange
- Orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul prelungirii unui contract de imprumut si garantie prin intermediul siteului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
1. b) Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal
Societatea BERTUS SRL, administrator al domeniului amanet.ro, colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
- Crearea si administrarea contului de utilizator pe site
- Procesarea actelor aditionale incheiate si platile necesare
- In vederea comunicarii informatiilor legate de contractele clientului in curs de desfasurare, prelungirilor prin act aditional sau a altor situatii care pot interveni
- Solutionarea eventualelor probleme aparute in efectuarea proceselor de pe site
- Asigurarea serviciilor de suport la intrebarile dumneavoastra
- In scopul obtinerii unor statistici legate de profilul utilizatorului (legate de locatie, browserul prin care se acceseaza siteul, rezolutia echipamentului de pe care se acceseaza siteul)
- In scopul analizarii serviciilor oferite de catre noi, de a urmari nivelul dumneavoastra de satisfactie si de a imbunatatii constant serviciile oferite catre clienti
- In scopul informarii despre anumite campanii promotionale sau comunicari de marketing
- Pentru conformarea cu obligatiile legale pe care trebuie sa le respectam
Societatea BERTUS SRL, administrator al domeniului amanet.ro, certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal, utilizeaza metode, tehnologii de securitate si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale in vigoare.
1. c) Beneficiarii datelor
Pentru a ne putea executa la timp si conform obligatiile asumate, putem transmite datele dvs. cu caracter personal catre:
- Furnizorii de servicii de plata, institutii bancare
- Furnizorilor de servicii de marketing
- Furnizorilor de servicii IT, hosting
- Altor furnizori cu care putem sa colaboram
- Autoritatilor fiscale sau autoritatilor publice
Asiguram, prin reglementari contractuale, ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor la adresa: dpo@amanet.ro
1. d) Perioada de stocare a datelor
Societatea BERTUS SRL, administrator al domeniului amanet.ro, va stoca datele dumneavoastra cu caracter personal pe intreaga durta a raporturilor contractuale, cat timp aveti cont in platforma amanet.ro, cat si ulterior, conform obligatiilor legale care revin in sarcina.
De asemenea puteti sa solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari. Se vor pastra doar anumite informatii chiar dupa inchiderea contului, conform obligatiilor legale care revin in sarcina societatii.
1. e) Drepturile persoanelor vizate
Ca si persoana vizata, puteti contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:
- Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor sau completarea datelor incomplete
- Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal
- Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor
- Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-o forma structurata si de a solicita transmiterea acestora catre alt operator
- Dreptul de a se opune prelucrarii in vederea opririi unei prelucrari a datelor
- Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR
- Dreptul de a solicita oricand dezabonarea de la primirea comunicarilor comerciale din partea BSGmag. Pentru solicitarea acestor dezabonari va rugam sa trimiteti un email la adresa: dpo@bsgmag.ro
3. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL
Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Va asiguram de faptul ca orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament si prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare, prin punerea in aplicare a unor politici interne adecvate de protectie a datelor.
Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe siteul nostru, informatiile vor fi protejate.
Increderea dumneavoastra este importanta pentru noi. Din acest motiv, va stam la dispozitie pentru orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Ne puteti contacta prin oricare din urmatoarele modalitati:
- prin e-mail la adresa: dpo@amanet.ro
- prin posta sau curier la adresa: str. Salcamului, nr. 1, Baia Mare, Maramures – cu mentiunea in atentia Responsabilului BERTUS SRL cu protectia datelor
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate daca apar modificari ale cerintelor legale sau daca intervin modificari privind modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal.
Modificarile vor fi afisate in Politica de confidentialitate, de aceea va rugam sa verificati periodic continutul acesteia.